لقد اجتاحت موجة من اليأس فجأة مشتركي YouTube Premium في العديد من البلدان بفضل أحدث جولة من زيادات الأسعار التي بدأتها المنصة والتي جاءت من العدم. لقد رأينا العديد من التقارير عن المستخدمين الذين تلقوا رسائل بريد إلكتروني من YouTube و YouTube Music ، وهذه المرة، يبدو أن الخطط القديمة أيضًا قد وقعت في مرمى النيران.
ومن غير الواضح حاليا ما إذا كانت هذه هي الزيادة في الأسعار التي أُعلن عنها في سبتمبر/أيلول، أم أنها زيادة جديدة تماما.
أبلغ العديد من المستخدمين على Reddit عن تلقيهم بريدًا إلكترونيًا من YouTube بشأن الزيادة. لقد رصدنا حالات لزيادات في إسبانيا وهولندا والدنمرك وبلغاريا وتركيا والمزيد، وتنطبق الزيادة على خطة الخصم الفردية والعائلية وحتى للطلاب . بالإضافة إلى ذلك، على عكس زيادة الأسعار في سبتمبر، لا يبدو أن هذه الزيادة تقتصر على أوروبا حيث رصدنا أيضًا مستخدمين من كوستاريكا وأوروغواي يعبرون عن شكواهم.
"كانت تكلفة الخطة العائلية 5,690 CRC (حوالي 11 دولارًا)، ولكن الآن ارتفع السعر إلى 8,390 CRC (حوالي 16 دولارًا). وهذا يمثل زيادة بنسبة 47% تقريبًا"، كما كتب المستخدم nightdriveavenger . وبالمثل، يبدو أن الاشتراك المميز الفردي قد ارتفع من 3,690 CRC إلى 4,190 CRC/الشهر (من حوالي 7 دولارات إلى 8 دولارات).
ومع ذلك، يبدو أن الزيادة في أوروبا أكثر عدوانية. فوفقًا لتقارير المستخدمين ، سترتفع خطة العائلة المميزة إلى 20.99 يورو من 12.99 يورو شهريًا في السابق. وهذا يمثل زيادة هائلة بنسبة 61 بالمائة. وبالمثل، أبلغ مستخدم آخر أن خطته العائلية ستزداد من 16.99 يورو شهريًا إلى 25.99 يورو. ولا يبدو أن التسعير الجديد قد دخل حيز التنفيذ بعد، حيث ستدخل الزيادة حيز التنفيذ مع دورة الفوترة التالية للمستخدمين.
حتى أولئك الذين تبنوا Music Key في وقت مبكر ليسوا آمنين هذه المرة
ولكن الأهم من ذلك، يبدو أن الزيادة شقت طريقها أيضًا إلى أصحاب الحسابات القديمة. للإشارة، عندما أطلق YouTube لأول مرة خدمة "Music Key" في عام 2014 ، فقد فرض على المستخدمين الأوائل 7.99 دولارًا (وما يعادلها بالعملة الأجنبية) شهريًا مقابل ميزات مثل الدعم دون اتصال بالإنترنت، والصوت في الخلفية، وعدم وجود إعلانات، والمزيد. ارتفع الاشتراك في النهاية إلى 9.99 دولارًا، على الرغم من أن المستخدمين الأوائل استمروا في الاستمتاع بميزات الخدمة مقابل 7.99 دولارًا. تطورت الخدمة في النهاية إلى YouTube Premium كما نعرفها اليوم، وتوسعت لتشمل مقاطع فيديو خالية من الإعلانات على YouTube العادي - مع استمرار المستخدمين الأوائل في دفع 7.99 دولارًا.
والآن، كما رصد موقع 9to5Google، بدأ أصحاب الحسابات القديمة في أوروبا في تلقي رسائل بريد إلكتروني لإخطارهم بالزيادة. وجاء في رسالة بريد إلكتروني أرسلها موقع YouTube إلى المستخدم 4w3som3: "نظرًا لأنك مشترك منذ فترة طويلة ونحن نقدر ولاءك، فإنك تدفع الآن مبلغًا أقل مقابل اشتراك Music Premium مقارنة بالمشتركين الجدد . ولإظهار تقديرنا لولائك، سنمنحك 3 أشهر أخرى على الأقل بالسعر الحالي قبل تطبيق زيادة السعر على خطتك" .
يأتي هذا بعد عام ونصف تقريبًا من زيادة الأسعار التي فرضتها شركة YouTube على حسابات العائلات التي تمتلك حقوق ملكية خاصة بها . ومن غير الواضح حاليًا ما إذا كانت الزيادة في الأسعار ستصل إلى المستخدمين الأوائل لخدمة Music Key في الولايات المتحدة أم لا.